En quoi la sortie de crise s'avère aussi déterminante que la séquence de crise stricto sensu La gestion de crise ne s'arrête pas à l'instant où les journalistes délaissent l'affaire. De fait, c'est précisément à cet instant précis que commence le travail le plus difficile : reconstruire le capital confiance de tous les publics ayant ét… Read More